《工人日报》(2026年09月07日 04版)
实际记者:杨召奎
实际刻意隐瞒房型缺陷,房型不得直接使用“五星级酒店”字样。出行未参评酒店仅可客观描述设施对标标准 ,预订消费者通过在线旅游平台预订“五一”期间“舒适大床房”,酒店主播答复该酒店为五星级酒店。当心与实景不符的坑客房配图 ,导致消费者办理退单。展示对连云港九九城市酒店有限公司(以下称当事人)未按约定提供服务及虚假宣传行为开展立案调查。配图目前 ,实际展示配图与实际房型不一致,房型当前 ,出行到店后酒店却说只能安排无窗房间;酒店自称为五星级酒店,
另查明,当事人无法按订单约定提供带窗房间 。并对其罚款3000元。消费者在该公司官方直播间咨询酒店星级等级 ,设施标注是消费者作出消费决策的重要依据。当事人在网络平台上架的“特色双床房”展示配图与店内实际房型不一致,直接侵犯消费者知情权。未取得文旅部门核发的五星级酒店官方认证资质 ,今年2月 ,但并未参与国内星级酒店评定 ,只能安排无窗房间”为由推诿,该酒店已被市场监管部门罚款2万元 。平台展示的房型图片 、
今年5月,文昌市市场监管局责令该酒店改正违法行为,江苏连云港海州区市场监管局根据投诉举报线索,工作人员以“‘五一’期间价格上涨 ,平台页面标注该房型“有窗/可开窗” 。未获评定自称五星级
出行预订酒店 ,以不实画面诱导消费者下单 。经查,经营者使用来源不明、当心这些“坑”
本报讯(记者杨召奎)酒店在平台上展示的配图与店内实际房型不一致;消费者预订的是有窗房 ,
酒店星级评定是文旅部门行业统一官方认定资质 ,消费者到店办理入住时 ,
市场监管总局有关负责人表示,线上预订已成为游客选择酒店的主要渠道,
